Cómo verificamos
Lo que pasa cada campaña antes de publicarse y lo que necesita un creador antes de recibir cualquier pago.
Antes de que una campaña se publique
Tres verificaciones, en este orden.
- 01
Verificación de identidad
El creador necesita una foto de perfil, nombre y apellido, un correo electrónico verificado y un número de teléfono registrado.
- 02
Revisión del contenido
La campaña se analiza automáticamente para comprobar que la historia tenga suficiente detalle, que el título sea real, que la meta sea realista, que el contenido sea original y que haya un plan claro para los fondos.
- 03
Análisis con IA
Una IA revisa la calidad de la historia, los detalles verificables, la coherencia y si encaja en la categoría. La mayoría de las campañas se aprueban al instante. Si la IA no está segura, la campaña pasa a nuestro equipo, normalmente en un plazo de 24 horas.
La puntuación de confianza
No se muestra en las páginas de las campañas.
Las campañas que superan la revisión del contenido también reciben una puntuación de confianza interna de 0 a 100. Se basa en el perfil del creador, el estado de su verificación para recibir pagos, el contenido de la campaña y su historial. Si la puntuación es baja, la campaña puede no publicarse al instante y pasar a nuestro equipo.
Antes de cualquier pago
Publicar y cobrar son pasos distintos.
Para recibir pagos, el creador conecta Stripe. Stripe verifica su identidad y su cuenta bancaria, y es un requisito para poder retirar fondos. Las donaciones hechas antes de completar ese paso quedan retenidas y no se entregan al creador.
Cuando la cuenta de Stripe del creador ya puede aceptar pagos, la donación va directamente a ella. Hasta entonces, las donaciones esperan en el saldo de Stripe de FundlyHub y se transfieren cuando el creador completa la verificación de Stripe.
Qué significa la marca verde
Aparece junto al nombre del organizador en la página de una campaña.
El organizador confirmó su dirección de correo electrónico. No es una verificación de identidad: Stripe verifica la identidad antes de cualquier pago, como se explica arriba.
Lee los detalles
Preguntas sobre una campaña concreta: safety@fundlyhub.org