Руководство для спонсоров

Как местная компания становится спонсором FundlyHub, благодарит привилегиями людей с достижениями FundlyHub и проверяет эти привилегии на кассе.

Стать спонсоромКак проверить привилегию

Кто такой спонсор

Спонсорами называют местные компании, которые дают привилегии владельцам достижений FundlyHub. Они не получают пожертвования и не жертвуют сами, если на их странице не сказано иное.

Быть спонсором бесплатно. Ваша компания сама оплачивает свои привилегии.

Пока спонсорами могут быть только компании в США.

Как стать спонсором

Пять шагов, всё сохраняется по ходу.

  1. 01

    Найдите свою компанию

    Ищите по названию или адресу. Если ваша компания уже спонсор, попросите добавить вас в её команду.

  2. 02

    Подтвердите, что вы ею управляете

    Шестизначный код на рабочую почту на домене вашего сайта или документ с вашим именем, который проверит сотрудник FundlyHub: лицензия на ведение бизнеса, документ из реестра штата, где вы указаны владельцем, управляющим или должностным лицом, или письмо IRS с вашим EIN.

  3. 03

    Ваша страница

    Логотип, название, категория, несколько слов о вас, ссылки и ваши точки с часами работы.

  4. 04

    Ваша первая привилегия

    Что это, для кого, где и как часто ею можно пользоваться. Вы видите её так, как увидят доноры и касса.

  5. 05

    Проверка

    Примите Условия для спонсоров и отправьте заявку. Сотрудник FundlyHub обычно проверяет страницу в течение 1 рабочего дня.

Когда страница заработает, начнут действовать ваши привилегии, и в каждую точку придёт бесплатный набор наклеек.

Привилегии

Благодарность за достижение, а не за пожертвование.

Привилегия предназначена людям с достижением FundlyHub определённого уровня или выше, например «Бронза и выше». Она открывается через 7 дней после того, как человек достиг этого уровня.

Вы выбираете ценность, где она действует (в магазине, онлайн или и там, и там), как часто ею можно пользоваться, а при желании дни, часы или месячный лимит. До 10 активных привилегий.

Привилегия не может:

  • зависеть от пожертвования, его суммы или цели
  • быть алкоголем, табаком, вейпами или каннабисом
  • быть розыгрышем или лотереей
  • требовать личных данных, например подписки на рассылку

Улучшение привилегии начинает действовать сразу. Уменьшение или отмена вступают в силу через 14 дней, и об этом узнают ваши подписчики и те, кто ею пользовался. Пауза действует сразу и заканчивается в течение 14 дней.

Как проверить привилегию

Инструкция на одну минуту для всех на кассе.

  1. Покупатель нажимает «Использовать» и показывает живой код со своим именем и фото.
  2. Откройте fundlyhub.org/counter. Отсканируйте QR-код или введите 6 цифр.
  3. Зелёный: нажмите «Выдать привилегию» и примените скидку на своей кассе.
  4. Жёлтый или красный: прочитайте сообщение вслух, там сказано, в чём дело и что делать.

Коды меняются каждые 30 секунд. Скриншот, QR-код карточки достижения или QR-код наклейки не сработают. Нажали по ошибке? Отмените в течение 15 минут.

Полезно знать

  • Код действует один раз, в течение 2 минут после появления.
  • Если FundlyHub недоступен, привилегии нельзя предоставить, пока связь не восстановится. Ничего не теряется.
  • Один код означает одну привилегию. Можно ли их совмещать, решают ваши условия.
  • После 5 неверных кодов подряд касса ждёт минуту.

Наклейки и веб-значок

Каждая точка получает бесплатный набор: наклейку на дверь, круглую наклейку на окно и наклейку у кассы, у каждой свой код, а также это руководство для сотрудников.

Подтвердите каждый адрес: кто-то из вашей команды входит в аккаунт, сканирует одну из наклеек точки и нажимает «Подтвердить этот адрес».

Наклейка потерялась или повредилась? Закажите её заново бесплатно. Её старый код перестанет работать.

Веб-значок показывает на вашем сайте Proud Sponsor of FundlyHub, пока вы спонсор, и превращается в обычную ссылку на FundlyHub, если это закончится.

Три размера: 200 × 48, 160 × 38 и 48 × 48 для тесных мест, как круглая наклейка. Код для вставки есть в кабинете, в разделе «Наклейки и значок».

Картинку отдаёт FundlyHub, поэтому она всегда показывает ваш текущий статус. Если компания уходит из FundlyHub, её приостанавливают или картинку копируют на сайт не спонсора, на том же месте появляется обычная ссылка на FundlyHub. Никому не нужно помнить, что её надо убрать.

Можно и нельзя

  • Используйте как есть, со ссылкой на вашу страницу на FundlyHub.
  • Разместите рядом с привилегиями, часами работы или в подвале сайта.
  • Не перерисовывайте, не перекрашивайте и не растягивайте.
  • Не добавляйте слова вроде «проверено» или «сертифицировано FundlyHub».
  • Не спонсор? Значок не появится, а о копиях можно сообщить.

Наклейки и значок говорят, что вы гордый спонсор. Они никогда не говорят, что вы проверены или сертифицированы.

Ваша команда

Приглашайте людей по почте. Они принимают приглашение со своим аккаунтом FundlyHub.

  • Владелец

    Всё, включая передачу владения и выход из FundlyHub. Один на спонсора.

  • Администратор

    Всё, кроме передачи владения и выхода.

  • Менеджер

    Часы работы, закрытия, кассиры и кассовые устройства в своих точках.

  • Кассир

    Касса в своих точках.

Люди из вашей команды не могут пользоваться вашими привилегиями. Привилегии других спонсоров работают как обычно.

Если привилегию не предоставили

Покупатель может пожаловаться, что привилегию не предоставили. Вам сообщат, и у вас будет 3 дня на ответ. Если вы подтвердите или не ответите, использование аннулируется и вернётся покупателю. Если вы не согласны, решает FundlyHub.

Вы видите время, место и привилегию, но никогда не видите, кто пожаловался.

Выход из FundlyHub

Владелец может выйти в любой момент. Ваша страница и привилегии остаются ещё 14 дней, затем страница становится записью о том, что вы были спонсором. Снимите наклейки в течение этих 14 дней.

Компания, которая вышла, может вернуться в течение 12 месяцев после новой проверки.

Ещё для спонсоров